INFORMAÇÃO SOBRE NÓS

Esta política de cookies, privacidade e dados (a “Política de Privacidade e Cookies”) informa sobre como a EALXM Lda – LXMUSIC Events coleta, gere, usa e armazena informações sobre si que fornece em conexão com qualquer um de nossos aplicativos, sites, produtos ou serviços (coletivamente, as “Plataformas”). Observe que esta Política de Privacidade e Cookies deve ser lida em conjunto com a política de privacidade e cookies de qualquer serviço de terceiros aplicável (“TSP”), como Apple, Facebook, LinkedIn e Twitter.

Levamos a sua privacidade muito a sério e estamos comprometidos em protegê-la e respeitá-la.

Esta Política de Privacidade e Cookies (juntamente com os documentos mencionados nele e os termos de uso do site) estabelece a base na qual quaisquer dados pessoais que recolhemos ou que nos fornece serão processados por nós nas Plataformas. Leia o seguinte com atenção para entender os nossos pontos de vista e práticas sobre os seus dados pessoais e como iremos tratá-los.

Para os fins da Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), o controlador de dados é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), Av. D. Carlos I, 134 – 1.º 1200-651 Lisboa.

Apenas recolhemos e processamos as suas informações de acordo com esta Política de Privacidade e Cookies. Ao instalar, acessar, registar ou usar as Plataformas, dá o seu consentimento explícito e informado a esse processamento. Se não concorda com esta Política de Privacidade e Cookies, não instale, acesse, registe ou use as Plataformas.

INFORMAÇÕES QUE PODEMOS RECOLHER

Sabemos o quanto a sua privacidade é importante para si e é importante para nós que se sinta seguro e protegido no nosso site e em outros serviços. Queremos garantir que tenha a melhor experiência das plataformas e, portanto, às vezes podemos solicitar certas informações assim como a recolha de dados pessoais. Podemos recolher e processar os seguintes dados sobre si:

• Informações que fornece ao inscrever-se nas Plataformas, como nome, nome de utilizador, senha, idade, endereço, endereço de email, género e número de telefone. Algumas dessas informações, por exemplo, o seu nome e nome de utilizador, estão listadas publicamente nas plataformas. Também podemos solicitar informações quando compra produtos (“Produtos”) das Plataformas, se regista na nossa lista de discussão, acesse ao nosso fórum e quando relata um problema com a Plataforma.
• Ao acessar as Plataformas (em particular os nossos aplicativos) por meio de um TSP (Trust Service Providers), dependendo das suas configurações de privacidade específicas nesse TSP, podemos acessar determinadas informações da sua conta ou as informações fornecidas por si ao TSP. É aconselhável que reveja as suas configurações de Política de Privacidade com qualquer TSP e qualquer cookie e política de privacidade de qualquer TSPS, incluindo http://www.facebook.com/about/privacy/, e https://twitter.com/privacy.
• Informações sobre si, como o seu nome, endereço e detalhes de contacto, quando participa em uma competição ou sorteio, podemos optar por operar. Se entrar em contacto connosco, poderemos manter um registo dessa correspondência.
• Nós, ou os nossos agentes em nosso nome, também podemos solicitar que responda a questionários / perguntas que usamos para fins de pesquisa, embora não precise de responder.
• Detalhes de todas as transações que realiza através do nosso site e serviços, e do cumprimento de seus pedidos (“Pedidos”).
• Detalhes das suas visitas às nossas plataformas, incluindo, entre outros, dados de tráfego, dados de localização, weblogs e outros dados de comunicação, se isso é necessário para os nossos próprios fins de cobrança ou outros recursos que acessar.

Também podemos registar que partes das plataformas usa e os seus padrões de utilização. Essas informações serão mantidas em segurança de acordo com uma política de segurança interna e podem ser usadas para:

• executar, operar e manter as Plataformas;
• manutenção de registos internos;
• melhorar as plataformas;
• notificar e informar os utilizadores sobre atualizações, novas plataformas e / ou ofertas promocionais;
• habilitar e processar o seu uso e geralmente executar as Plataformas;
• e recolher conquistas e objetivos criados nas plataformas.

ENDEREÇOS IP E COOKIES

Cookies são pequenos arquivos de texto que são colocados no seu computador / dispositivo móvel pelos sites / aplicativos que visita. Eles são amplamente usados para fazer com que sites / aplicativos funcionem ou funcionem com mais eficiência, além de fornecer informações aos proprietários dos sites / aplicativos.

Para informações detalhadas sobre a nossa política de cookies, consulte a página https://lxmusic.pt/politica-de-cookies/ 

ONDE ARMAZENAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS

Os dados que recolhemos de si podem ser transferidos e armazenados num destino fora do Espaço Económico Europeu (“EEE”). Também pode ser processado por funcionários que operam fora do EEE que trabalham para nós ou para um dos nossos fornecedores. Ao enviar os seus dados pessoais, concorda com esta transferência, armazenamento ou processamento. Faremos um esforço para tomar todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que os seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade e Cookies.

Infelizmente, a transmissão de informações pela Internet não é completamente segura. Embora façamos o possível para proteger os seus dados pessoais, não podemos garantir a segurança dos seus dados transmitidos pelas nossas plataformas; qualquer transmissão é por sua conta e risco. Depois de recebermos as suas informações, usaremos procedimentos estritos e recursos de segurança para tentar impedir o acesso não autorizado.

USOS DA INFORMAÇÃO

Usamos as informações mantidas sobre si das seguintes formas:

Garantir que o conteúdo das plataformas seja apresentado da maneira mais eficaz para si;

Para fornecer informações sobre a Plataforma, os Produtos ou outros serviços que solicita de nós ou que acreditamos ser do seu interesse, onde consentiu em ser contatado para tais fins;

Para notificá-lo sobre alterações nos nossos serviços;

Para fins estatísticos ou de pesquisa, melhorar o nosso site e comunicar-lhe os nossos serviços.

Para impedir ou detectar fraudes, ou abusos das plataformas, e permitir que terceiros desempenhem funções técnicas, logísticas ou outras em nosso nome.

Se concorda em notificá-lo por e-mail sobre as nossas Plataformas, Produtos, promoções, competições/passatempos e ofertas especiais que podem ser do seu interesse. Pode usar as configurações da sua conta para cancelar a inscrição das notificações.

Criar relatórios não pessoalmente identificáveis sobre a interação do utilizador com as plataformas.

Para enviar informações sobre outros produtos e serviços.

FACEBOOK

Algumas das nossas plataformas podem usar serviços fornecidos pelo Facebook. Esses serviços podem incluir suporte para permitir o convite de amigos que também usam as plataformas. Mais informações podem ser encontradas aqui: http://www.facebook.com/legal/terms.

TWITTER

Algumas das nossas plataformas podem usar serviços fornecidos pelo Twitter. Esses serviços podem incluir suporte para permitir que os seguidores também usem as plataformas. Mais informações podem ser encontradas aqui: https://twitter.com/tos.

TECNOLOGIA DE ANÚNCIOS

Podemos contratar serviços de anúncios de terceiros que usam métodos precisos para recolher informações como resultado da veiculação de anúncios por meio de plataformas. Terceiros podem recolher e usar dados para esse fim, incluindo software, aplicativos, hardware, informações do navegador, informações de uso da Internet e online. Os dados mencionados acima podem ser usados e divulgados de acordo com esta Política de Privacidade e Cookies e a Política de Privacidade e Cookies da empresa que fornece as tecnologias de veiculação de anúncios. Reconhece e aceita que as empresas de publicidade que trabalham connosco podem combinar as informações coletadas com outras informações coletadas independentemente de outros serviços ou produtos. Essas empresas colectam e usam informações sob os seus próprios cookies e políticas de privacidade. Embora tomemos medidas comercialmente razoáveis para instruir essas empresas de publicidade a cumprir com os termos e condições desta Política de Privacidade e Cookies, não temos acesso ou controlo de tecnologias de terceiros.

COMO PODE REMOVER, ATUALIZAR OU CORRIGIR AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS, INCLUINDO NÃO SUBSCREVER A NOSSA NEWSLETTER

Ao inserir o seu endereço de e-mail, terá a oportunidade de fornecer os seus detalhes para entrar em contacto consigo. Em seguida, enviaremos um e-mail para confirmar a sua inscrição na newsletter. Se desejar atualizar, corrigir ou excluir os seus dados ou cancelar a inscrição na nossa newsletter, siga os ícones e links relevantes exibidos no nosso e-mail.

Se deseja excluir totalmente os seus dados dos nossos registos, entre em contacto connosco pelo geral@lxmusic.pt, pois precisamos do o fazer manualmente.

MENORES

Se tem menos de 16 anos e não entende esta Política de Privacidade e Cookies, peça aos pais ou responsáveis que expliquem. Em qualquer caso, deverá ter 16 anos ou mais para usar as nossas plataformas. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de pessoas com menos de 16 anos. Se descobrirmos que uma pessoa com menos de 16 anos forneceu-nos informações pessoais, tomaremos as medidas necessárias para excluir essas informações o mais rápido possível. Não deve compartilhar nenhuma informação pessoal connosco se for menor de idade.

MUDANÇAS À NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E COOKIES

Quaisquer alterações que possamos fazer à nossa Política de Privacidade e Cookies no futuro serão publicadas nesta página e, quando apropriado, notificadas por e-mail.

LINKS

Esta Política de Privacidade e Cookies aplica-se apenas às informações coletadas por nós nas nossas Plataformas. As plataformas podem conter links para outros sites e aplicativos. Esteja ciente de que não somos responsáveis pelas políticas de privacidade e cookies de outros sites e aplicativos e recomendamos que leia a política de privacidade e cookies de outros sites e aplicativos que coletam as suas informações pessoais.

CONTACTOS

Se tiver alguma dúvida, comentário ou solicitação referente a esta Política de Privacidade e Cookies, às práticas das nossas plataformas ou ao lidar com as nossas plataformas, entre em contacto connosco pelo e-mail geral@lxmusic.pt

Em 25 de maio de 2018, novos Regulamentos Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) entraram em vigor. Queremos que saiba que atualizamos a nossa Declaração de Privacidade para acomodar os novos regulamentos e entender como a EALXM Lda. usa as Informações Pessoais. Consulte as nossas informações de conformidade abaixo.

INFORMAÇÕES DE CONFORMIDADE RGPD

Este Aviso de Privacidade estabelece as bases nas quais processaremos as informações de identificação pessoal (‘Dados Pessoais’) que recolhemos e recebemos de e sobre utilizadores dos nossos sites (www.lxmusic.pt/ www.lxmfestival.com) (juntos: “Os Sites”) e clientes que compram bilhetes para os nossos eventos, participam nos nossos eventos, assinam a nossa newsletter e seguem os nossos canais de média social.

Os nossos compromissos de privacidade:

Apenas recolheremos, manteremos, usaremos e compartilharemos Dados Pessoais para fins comerciais legítimos, que explicamos aqui abaixo, ou se formos legalmente obrigados a fazê-lo.
Seremos tão claros e abertos quanto possível sobre os Dados Pessoais que recolhemos e como serão processados.

Enquanto mantivermos registos dos seus Dados Pessoais, mantê-los-emos atualizados e protegê-los-emos com as medidas de segurança apropriadas.

PARTICIPANTES DO EVENTO / SUBSCRITORES DA NEWSLETTER

Coleção de dados

recolhemos os seguintes dados pessoais de ou sobre si como participante do evento e / ou assinante da nossa newsletter:

• Dados pessoais coletados diretamente através do processo de inscrição: o seu nome e o seu endereço de e-mail. A nossa base legal para a coleta e processamento desses dados é o fornecimento a si da nossa newsletter solicitada por si.
• Dados pessoais recebidos indiretamente por meio dos nossos bilhetes ou parceiros de marca, o que nos permite enviar as principais informações dos eventos em que participa e informá-lo sobre os próximos eventos relevantes. A nossa base legal para a coleta e processamento desses dados; o seu nome e endereço de e-mail, é a prestação dos serviços adquiridos por si.
• Dados pessoais na forma de fotografias tiradas durante os nossos eventos. As fotografias são tiradas durante os nossos eventos e a EALXM Lda. utiliza fotografias para fins promocionais e de reconhecimento da marca. Uma sinalização clara nos locais informa aos participantes que fotografias e filmagens são permitidas nos nossos eventos. Se vir uma fotografia sua nas nossas redes sociais ou noutros canais que deseja remover, entre em contacto (geral@lxmusic.pt) e agiremos em conformidade.
• Dados pessoais coletados automaticamente a partir do uso por si dos nossos Sites. Os dados transmitidos do seu navegador incluem o seu endereço IP, a data e a hora da visita nas páginas acessadas, o status de acesso / código de status HTTP, o seu navegador, o seu sistema operacional e interface, bem como o idioma e a versão do software do seu navegador. A base legal para recolher e processar esses dados pessoais é poder operar os Sites e fornecer acesso às páginas que deseja acessar

Usamos os seus dados pessoais:

• Para entrar em contacto consigo sobre o evento que está a participar (por exemplo, com detalhes sobre as principais informações do evento / bilhetes e sua participação)
• Para entrar em contacto consigo com mensagens de marketing que solicitou ou concordou em receber de nós (por exemplo, através do envio da newsletter da marca).
  Cookies
• Utilizamos cookies (pequenos arquivos de texto que são transferidos para o seu navegador pelos Sites para identificar padrões de tráfego de dados, personalizar conteúdos e oferecer suporte de segurança. Os cookies que usamos são descritos com mais detalhes na nossa declaração de cookies. Eles não fornecem nenhuma informação que possa divulgar a identidade de uma pessoa específica, mas eles podem potencialmente identificar o seu computador, o seu navegador e as suas configurações da Internet. Pode alterar o armazenamento de cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento, selecionando a função “não aceitar cookies” (cookies essenciais podem resultar em não conseguir mais usar todas as funcionalidades dos Sites).

Google Analytics

O Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pelo Google, Inc. (“Google”) também coloca cookies no seu computador, para permitir que o Google nos forneça relatórios de atividades relacionados aos Sites. O Google usa esses dados apenas para nos fornecer informações sobre como os utilizadores usam os Sites e não associa seu endereço IP a nenhum outro dado mantido pelo Google. As informações geradas pelos cookies do Google sobre o uso da plataforma (incluindo o seu endereço IP) serão transmitidas e armazenadas pelo Google em servidores nos Estados Unidos. Pode recusar esses cookies selecionando as configurações apropriadas no seu navegador ou descarregando e instalando o plug-in do navegador disponível em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Partilha de Dados

A EALXM Lda. não venderá as suas informações. Não compartilharemos as suas informações com terceiros, exceto conforme declarado neste Aviso de Privacidade ou conforme necessário para operar os Sites, fornecer os nossos serviços a si e administrar a sua conta.

CONVIDADOS DO EVENTO

Coleção de dados

Dados pessoais recebidos diretamente de si ou indiretamente através de uma pessoa conhecida por si, o seu nome e endereço de e-mail. A base legal para a coleta e processamento desses dados é oferecer bilhetes da lista de convidados para o nosso evento solicitado por si ou por uma pessoa conhecida por si que nos forneceu os seus dados.

Usos de dados

Para entrar em contacto consigo sobre o evento que está a participar (por exemplo, com detalhes sobre as principais informações do evento / os seus bilhetes s e sua participação).

Partilha de Dados

A EALXM Lda. não venderá as suas informações. Não compartilharemos as suas informações com terceiros, exceto conforme declarado neste Aviso de Privacidade ou conforme necessário para operar os Sites, fornecer os nossos serviços a si e administrar a sua conta.

SEGUIDORES DOS CANAIS SOCIAL MEDIA

Coleção de dados

Recebemos os seguintes Dados Pessoais sobre si, se seguir uma de nossas contas de social media: O nome da sua conta, género, interesses gerais, local, idade. A nossa base legal para o processamento desses dados é o nosso interesse legítimo em fornecer média social e conteúdo de marketing que seja do interesse dos nossos seguidores dos canais social media.

Usos de dados
Usamos esses dados pessoais:

• para fornecer conteúdo de média social sob medida (por exemplo, analisando os seus interesses gerais);
• criar publicidade direcionada em todos os nossos canais de mídia social (por exemplo, analisando respostas a publicações e anúncios existentes);
• redirecionar os visitantes do site com mensagens de marketing relevantes (por exemplo, usando cookies hospedados nos nossos sites);
• para descobrir mais sobre a nossa comunidade digital (por exemplo, analisando as faixas etárias dos nossos seguidores).

Partilha de Dados

A EALXM Lda. não venderá as suas informações. Não compartilharemos as suas informações com terceiros, exceto conforme declarado neste Aviso de Privacidade ou conforme necessário para operar os Sites, fornecer-lhe os nossos serviços e administrar a sua conta.

SOCIAL MEDIA E VISITANTES DO SITE

Coleção de dados

recolhemos os seguintes Dados Pessoais sobre si se visitar um de nossos Sites: referências de sites, padrão de navegação, tipo de navegador, localização, interesses gerais, género, idade. Os dados transmitidos do seu navegador incluem o seu endereço IP, a data e a hora da visita nas páginas acessadas, o status de acesso / código de status HTTP, o seu navegador, o seu sistema operacional e interface, bem como o idioma e a versão do software do navegador. A base legal para recolher e processar esses dados pessoais é do nosso interesse legítimo em operar os Sites, fornecendo acesso às páginas que deseja acessar, entendendo os interesses de nossos clientes em potencial e fornecendo informações relevantes sobre os nossos serviços.

Usos de dados

Usamos esses dados pessoais:

• para fornecer-lhe conteúdo do site sob medida (por exemplo, analisando as faixas etárias dos visitantes do site);
• para obter informações sobre seu comportamento e preferências (por exemplo, analisando as páginas do site que visita);
• criar mensagens de marketing personalizadas (por exemplo, analisando os cliques nos nossos sites);
• redirecionar os visitantes do site com mensagens de marketing relevantes (por exemplo, usando cookies hospedados nos nossos sites);
• para recolher estatísticas do site.

A EALXM Lda. não venderá as suas informações. Não compartilharemos as suas informações com terceiros, exceto conforme declarado neste Aviso de Privacidade ou conforme necessário para operar os Sites, fornecer-lhe os nossos serviços a sua conta ou de outra forma conforme exigido ou permitido por lei.

PROCESSADORES DE DADOS

Utilizamos processadores de terceiros para recolher, exportar, processar e armazenar dados pessoais em nosso nome. Os processadores que usamos atualmente são os seguintes:

Vendedores de bilhetes: trabalhamos com muitas plataformas de emissão de bilhetes e é provável que elas variem conforme o evento. Usamos regularmente:

• Xceed, https://xceed.me/privacy-policy
• Resident Advisor, https://www.residentadvisor.net/privacy-
• Armazenamento em nuvem: Dropbox, https://www.dropbox.com/help/security/data-transfers-europe-us
• Plataforma de mídia social: Facebook, alguns data centers localizados no U.S. Privacy Shield Certified. https://www.facebook.com/privacy/explanation
• Plataforma de mídia social: Twitter, localizado no U.S. Privacy Shield Certified. https://twitter.com/en/privacy
• Plataforma de mídia social: Instagram, localizado no U.S. Privacy Shield Certified. https://help.instagram.com/155833707900388
• Ferramentas de gerenciamento da Web: Google Analytics, localizado no U.S. Privacy Shield Certified. https://www.google.com/policies/privacy/
• Ferramenta de gerenciamento de eventos para digitalização de tickets e check-in de convidados: Xceed, localizado na Espanha EU Privacy Shield Certified. https://xceed.me/privacy-policy

Segurança de dados

Mantemos salvaguardas técnicas e físicas projetadas para proteger a segurança e a integridade dos seus Dados Pessoais e para protegê-los contra acesso, uso, alteração ou divulgação acidental ou não autorizada a terceiros não autorizados. Essas medidas incluem criptografia de dispositivos, firewalls e procedimentos de verificação de vírus.
Onde mantemos arquivos de dados pessoais em dispositivos locais, esses dispositivos são protegidos e acessíveis apenas aos funcionários autorizados da EALXM Lda..
Revisamos regularmente os nossos sistemas de segurança para garantir que os seus Dados Pessoais permaneçam seguros

Duração do armazenamento

Manteremos registos dos seus dados pessoais pelo tempo que:

• permanece um assinante registado da nossa lista de e-mails;
• concluiu a compra de um bilhete para qualquer um dos nossos eventos e, portanto, foi adicionado à nossa lista de e-mails da qual não optou por sair;
• é necessário fornecer-lhe os nossos serviços.
• Os seus direitos em relação a dados pessoais
• Pode atualizar as suas preferências de inscrição ou cancelar a inscrição sobre as nossas comunicações de marketing a qualquer momento, seguindo o link no rodapé do último email que recebeu de uma das nossas marcas (“Atualize as suas preferências de inscrição” ou “Cancelar inscrição nesta lista”) ou enviando a sua solicitação com instruções detalhadas para a nossa equipa de Atendimento ao Cliente, ou pelo email geral@lxmusic.pt
• Tem o direito de atualizar e corrigir as informações pessoais na sua conta. Tem também o direito de solicitar-nos todas as informações pessoais que mantemos relacionadas a si, solicitar restrições ao processamento desses dados e solicitar que excluamos esses dados. Onde permitido pela lei aplicável, pode haver uma taxa administrativa pelo fornecimento de cópias de dados e também podemos exigir que nos forneça a identificação apropriada antes de cumprirmos com esta solicitação. Também tem o direito de se opor ao nosso processamento contínuo dos seus dados pessoais. Também pode ter o direito à portabilidade de dados. Se tiver uma reclamação sobre a maneira como usamos as suas informações pessoais, tem o direito de reclamar ao Comissário de Informações https://www.cnpd.pt/home/rgpd/rgpd.htm

Pode entrar em contacto connosco com perguntas sobre as informações pessoais que mantemos sobre si usando as informações de contacto fornecidas na secção entre em contacto connosco deste aviso de privacidade.

Alterações ao nosso Aviso de Privacidade

Periodicamente, atualizaremos este Aviso de Privacidade para refletir as mudanças nos nossos negócios. Todas essas alterações serão publicadas nos Sites e, se considerarmos apropriado, notificaremos os assinantes de quaisquer alterações materiais por email.

CONTACTO

EALXM Lda. é o controlador de dados em relação a quaisquer dados pessoais que nos enviar ou que recolhemos de ou sobre si. Somos uma sociedade limitada registada em Portugal (número de registo PT 513 601 309).

Se deseja saber quais informações mantemos sobre si ou se tiver outras dúvidas ou reclamações em relação a este Aviso de Privacidade ou aos nossos Sites, o nosso e-mail de contacto é geral@lxmusic.pt

Os seus direitos legais:

Sob certas circunstâncias, tem direitos sob as leis de proteção de dados em relação aos seus dados pessoais.

Clique nos links abaixo para saber mais sobre os Regulamentos do RGPD:

https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PT/TXT/?uri=celex%3A32016R0679 

Se deseja exercer algum dos direitos descritos acima, entre em contacto connosco via formulário de contacto.